1. Gegevens die wij verzamelen
Om onze diensten te kunnen leveren, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens. Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres en (optioneel) uw WhatsApp-nummer voor snelle klantenservice.
- Technische gegevens: Uw IP-adres (ter voorkoming van account-sharing en fraude) en, indien nodig voor de activatie, het MAC-adres van uw apparaat/app.
- Transactiegegevens: Informatie over uw gekozen abonnementen. Wij slaan geen creditcardgegevens of volledige bankgegevens op; dit wordt veilig afgehandeld door onze betaalpartners.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het activeren en leveren van uw streamingabonnement.
- Het bieden van technische ondersteuning (bijv. via WhatsApp of e-mail).
- Het versturen van herinneringen wanneer uw abonnement bijna verloopt.
- Het beveiligen van onze servers tegen ongeautoriseerd gebruik.
3. Delen met derden
Wij respecteren uw privacy en zullen uw gegevens nooit verkopen aan adverteerders. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening:
- Betaalproviders: Voor het veilig verwerken van uw betalingen.
- Server hosting: Onze beveiligde servers waarop uw accounts worden gegenereerd.
4. Cookies & Tracking
Onze website maakt gebruik van essentiële cookies om de website goed te laten functioneren. Wij maken geen gebruik van agressieve tracking-cookies voor gerichte advertenties. De cookies die wij gebruiken zijn bedoeld voor:
- Het onthouden van uw taalkeuze.
- Analytische doeleinden (zoals Google Analytics geanonimiseerd) om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken.
5. Uw rechten (AVG/GDPR)
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U mag foutieve gegevens laten aanpassen.
- Recht op vergetelheid: U kunt ons verzoeken al uw persoonsgegevens te verwijderen uit onze systemen (mits er geen openstaande betalingen zijn).
6. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw gegevens laten verwijderen? U kunt ons altijd bereiken:
- WhatsApp Support: +44 7476 681020
- E-mail: contact@kijkallesnu.nl
Laatst bijgewerkt: Mei 2026